
Увеличьте конверсию и средний чек через мастерство общения

Основная цель тренинга
Дать вашим сотрудникам практические инструменты для увеличения ключевых показателей — суммы среднего чека (включая допродажи) и количества клиентов, совершивших покупку.

Суть тренинга
Мы воссоздаем полный цикл продажи, детально разбирая цели, задачи и особенности каждого этапа. Особый фокус — на анализе индивидуальных сценариев сотрудников: как они собирают и подают информацию, презентуют товар, работают с возражениями и ведут себя в конфликтных ситуациях.

Программа максимально интерактивна
Теория закрепляется через дискуссии, ролевые игры, психогимнастику, разбор реальных кейсов и применение арт-техник.

Важный акцент
Понимая, что персонал не всегда мотивирован на обучение "ради работы", мы выстраиваем тренинг так, чтобы ВСЕ полученные навыки были применимы и в личной жизни. Это повышает вовлеченность и ценность знаний.
Теория закрепляется через дискуссии, ролевые игры, психогимнастику, разбор реальных кейсов и применение арт-техник.
- Установление контакта: Факторы доверия, определение психотипа покупателя. Развиваем умения: вступать в контакт, задавать вопросы, вести "малый разговор", стимулировать клиента к прояснению позиции, слышать и понимать скрытые смыслы, давать обратную связь о понимании, выравнивать эмоциональный накал.
- Выявление потребностей ("Интервью"): Воронка эффективных вопросов клиенту.
- Презентация: Семь "заповедей" убедительной подачи.
- Заключение сделки: Техники завершения продажи.
- Работа с возражениями: Шесть основных типов возражений, стратегии работы с каждым, пять шагов алгоритма, разбор типичных ошибок.
Denouncing pleasure and praising pain was will give you a complete who chooses to enjoy a pleasure that has no annoying consequences,.
- Target Analysis
- Research analysis
- Financial statement
How do you identify your target market?
Target market analysis determines where, and how, your product fits into the real-life market. With this information, you can: Determine which markets are most and least valuable to your business. Develop accurate buyer personas.
Read MoreWhat is data analysis techniques in research?
The most commonly used data analysis methods are: Content analysis: This is one of the most common methods to analyze qualitative data. ... Narrative analysis: This method is used to analyze content from various sources, such as interviews of respondents, observations from the field, or surveys.
Read MoreWhat are the four basic financial statements?
A financial statement is the combination of the three major reports on a business. It will contain the cash flow statement, the income statement and the balance sheet of the business. All three together produce an overall picture of the health of the business.
Read MoreВаша команда научится не просто следовать скриптам, а гибко выстраивать диалог, глубоко понимать клиента, преодолевать возражения и уверенно закрывать сделки, напрямую влияя на прибыль.
